Soporte Técnico a Equipos

Es un rango de servicios que proporciona la asistencia con el hardware o software de una computadora, o algún otro dispositivo electrónico o mecánico. En general un servicio de soporte técnico tratan de ayudar al usuario o resolver determinados problemas con algún producto en vez de entrenar o personalizar. La mayoría de las compañías que venden hardware o software ofrecen soporte técnico de manera telefónica o en línea. Un técnico de soporte técnico debe poseer habilidades técnicas reales,  por lo general las empresas de informáticas cuentan con soporte técnico a disposición de sus usuarios. La atención se brinda por teléfono, a través de internet o, en algunos casos, mediantes visitas del personal al domicilio del cliente.