Soporte Técnico a Usuarios

Es un técnico de mantenimiento informático que debe asistir a los usuarios a distancia para solucionar los problemas con los que se encuentran al usar herramientas informáticas especialmente cuando las maquinas no funcionan. 

Soporte Técnico a Equipos

Es un rango de servicios que proporciona la asistencia con el hardware o software de una computadora, o algún otro dispositivo electrónico o mecánico. En general un servicio de soporte técnico tratan de ayudar al usuario o resolver determinados problemas con algún producto en vez de entrenar o personalizar. La mayoría de las compañías que venden hardware o software ofrecen soporte técnico de manera telefónica o en línea. Un técnico de soporte técnico debe poseer habilidades técnicas reales,  por lo general las empresas de informáticas cuentan con soporte técnico a disposición de sus usuarios. La atención se brinda por teléfono, a través de internet o, en algunos casos, mediantes visitas del personal al domicilio del cliente.

Alfabetización Tecnológica

Es una iniciativa de formación socio tecnológico, con la misión de lograr la formación básica de las comunidades en el uso de las nuevas tecnologías de información y comunicación (TIC), promoviendo el uso del computador como herramienta que facilita las acciones del poder popular. En la actualidad el entorno social, económico y cultural que rodea al ser humano evoluciona de una manera  estrepitosa. La revolución de la tecnología informática, ha provocado una transformación radical de las formas de producción, difusión y consumo del conocimiento y la cultura. La aparición de nuevas tecnologías tales como son: La Televisión  digital y de paga, la Introducción de las PC´s en los hogares, el acceso a internet (red mundial de información), telefonía móvil están provocando nuevas necesidades formativas y de conocimientos en los ciudadanos. En otras palabras, la alfabetización tecnológica es desarrollar los conocimientos y habilidades tanto instrumentales como cognitivas en relación con la información vehiculada a través de nuevas tecnologías (manejar el software, buscar información, enviar y recibir correo electrónico, utilizar los distintos servicios de www, entre otros), 

Ofimática

Es el conjunto de técnicas, aplicaciones y herramientas informáticas que se utilizan en funciones de oficina para optimizar, automatizar y mejorar los procedimientos, Las herramientas ofimáticas permiten idear, crear, manipular, transmitir y almacenar informaciones necesarias en una oficina. Actualmente es fundamental que estas estén conectadas a una red local y/o  a Internet. Cualquier actividad que pueda hacerse manualmente en una oficina puede ser automatizada o ayudada por herramientas ofimáticas: dictado, mecanografías, archivado, fax, microfilmado, gestión de archivos y documentos, entre otros. La ofimática es posibilitada por una combinación entre hardware y software que permiten digitalmente la información que se necesita en una oficina para realizar las tareas cotidianas y alcanzar sus objetivos. La estructura ofimática suele estar formadas por computadoras y periféricos (como impresora y escarners) que están conectados mediante una red de área local y que también tiene conexión a la web. Los teléfonos y los equipos de fax también forman parte de ofimática. 

Computación

Surge de la necesidad de encontrar formas eficientes de manipular información para representar hechos o situaciones reales. El termino computación se refiere al conjunto de conocimientos, técnicas y formas de uso relativas a computadoras en general. La computación es la ciencia encargada de estudiar los sistemas, más precisamente computadoras, que automáticamente manejan información, se refiere al estudio cio que se desarrolla sobre sistemas automatizados de manejo de informaciones, lo cual se lleva a cabo a través  herramientas pensadas para tal propósito. Es de este modo que aparecen conceptos como la PC. Tecnologías, Internet e Informática, que se vinculan entre sí en el marco del procesamiento y movilidad de la información. En resumen  “computación”  implica las órdenes y soluciones dictadas en una maquina, comprendiendo el análisis de los factores involucrados sobre este proceso, dentro de los cuales aparecen los lenguajes de programación. De este modo, se automatizan tareas, generando datos concretos de forma ordenada.

Computadora

Es simplemente cualquier dispositivo que pueda calcular. El nombre se deriva del latín computare, el término computadora significa una maquina o dispositivo con características bien definidas que lo diferencian de los calculadores mecánicos, como: la velocidad, la memoria interna y los programas almacenados. Un computador es básicamente una maquina cuya función es procesar información, la almacena, la organiza, la recupera y la transmite, es una máquina electrónica capaz de almacenar información y tratarla automáticamente mediantes operaciones matemáticas y lógicas controladas por programas informáticos. Las computadoras son actualmente los dispositivos más populares y utilizados a los efectos de realizar operaciones tan diversas como desarrollar contenidos, hablar con otras personas, buscar información, utilizar aplicaciones diversas, y cientos de otras posibilidades; técnicamente un ordenador es un conjunto de circuitos y componentes integrados (entre ellos el más relevante seria  el microprocesador o cerebro de la maquina) que puede ejecutar secuencias, rutinas y operaciones con rapidez orden y sistematización en función de una serie de aplicaciones prácticas para el usuario programadas previamente.

Hardware

Es el soporte fisico de un sistema informatico. Incluye elementos mecanicos, electromecanicos, electromacneticos y electricos/electronicos. Es decir, todos los elementos materiales que lo componen, como lo son la computadora, los cables, los perifericos, el teclados, los circuitos, la impresora, la pantalla entre otros. Y esta compuesto por tres partes principales: la unidad central, unidades de entradas unidad de salida. En el caso de la informatica y de las computadoras personales, el hardware permite definir no solo los componentes fisicos internos (disco duro, placa madre,  microprocesador, entre otros.) sino tambien a los perifericos (escaners, impresoras ). El hardware suele distinguirse entre basico (los dispositivos necesarios para el funcionamiento de un ordenador) y complementario (realizan ciertas funciones especificas). 

Software

Es todo proceso lógico que permite la función de un sistema, los programas de sistema, aplicaciones y utilitarios. Equivale a una serie de instrucciones y procedimientos programados en lenguaje de maquina, el software tiene un total dependencia con el hardware al manejar la información y se clasifica en tres categorías básicas: el software de sistema o sistema operativo; programas utilitarios y programas de aplicación. Es el editor de texto que te permite  escribir documentos, es el video juego que ocupa tú tiempo de ocio. Sin el software, la computadora seria un conjunto de medios sin utilizar. Al cargar los programas en unas computadora, la maquina actuara como si recibiera una educación instantánea; de pronto sabe como pensar y como operar. El software asegura que el programa o sistema cumpla por completo con sus objetivos, opera con eficiencia, esta adecuadamente documentado y suficientemente sencillo de operar.  

Universidad

La universidad es una institución de enseñanza superior formada por diversas facultades y que otorga distintos grados académicos. Estas instituciones pueden influir, a demás de las facultades, distintos departamentos, centros de investigación y otras entidades. El concepto puede hacer referencia tanto a la institución como al edificio o conjunto de edificios que se destinan a las cátedras, la noción de universidad moderna está asociada al pensamiento empírica y a los descubrimientos científicos que llegaron tras la revolución industrial comenzada en el siglo XVIII. Las universidades ya sea pública o privada son aquellas que otorgan diplomas de médicos, abogados, contadores, odontólogos, ingenieros arquitectos entre otros y títulos de pos-grado. La duración varía de una carrera a otra pero en general es de entre cinco y seis años. Requiere aprobar en general cursadas y exámenes finales y en algunas carreras presentar una tesis o tesina para poder graduarse. 

Comunidad

Es el conjunto de individuos, ya sea humano o animal, que tienen en común diversos elementos, como pueden ser el idioma, el territorio donde habitan, las tareas, los valores, los roles, y el origen. Una comunidad puede definirse como un grupo específico de personas que reside en una aérea geográfica determinada son consientes del hecho de que comparten  cierta unidad y que puede actuar consecutivamente en busca de una meta. Una comunidad se caracteriza por la convivencia en  una zona definida, la visión del mundo, las costumbres, la educación entre otras.

Sociedad

Es un conjunto de individuos, pueblos, naciones, entre otros. Cuando se habla de sociedad, se hace referencia a un conjunto de personas que poseen una misma cultura y tradiciones y se ubica en un espacio y tiempo determinado. Jurídicamente, la sociedad es un acuerdo, entre dos o más personas, con normas, derechos y obligaciones, proporcionales a todos sus integrantes. En este ultimo sentido, por tanto podríamos decir que las sociedades de animales son aquellas que se van construyendo de una forma totalmente natural y las sociedades de carácter humano están constituidas por poblaciones donde loa habitantes y su entorno se relaciona en un contexto común que les otorga una identidad y sentido de pertenencia.